การเคลมประกันรถยนต์ไม่ว่าจะเป็นแบบมีคู่กรณีหรือไม่มีก็ตาม การเคลมประกันรถยนต์ประเภทนี้คุณจะต้องเรียกพนักงานของบริษัทฯ ประกันมา ณ จุดเกิดเหตุ เพื่อทำการบันทึกข้อมูลในการเกิดเหตุทั้งหมด ทั้งนี้พนักงานก็จะออกใบเคลมให้แก่คุณ ในกรณีที่รถคุณอยู่ในเงื่อนไขการคุ้มครองของกรมธรรม์